常见问题与自助服务
在这里找到接入、计费、模型使用与故障排查的答案。如果没有找到，页面末尾有技术支持二维码可随时联系我们。
QUICK START
5 步完成首次调用
从注册到拿到生成结果，平均只需 10 分钟。
1
注册账户
联系商务获取邀请注册
2
获取 API Key
控制台创建令牌
3
选择模型
广场浏览模型能力
4
发起请求
cURL / SDK 调用
5
查看结果
异步轮询拿结果
接入指南
API 基础地址是什么？兼容哪些协议？
基础地址 https://api.qinqyn.com/v1，兼容 OpenAI 与 Gemini 协议。SDK 直接将 base_url 指向此地址即可，无需改其他代码。
如何获取 API Key？
联系商务开通账户后，登录控制台 → 令牌管理 → 创建令牌。建议为不同环境（生产/测试）分别创建 Key，并定期轮换。
第一次调用报 401 怎么办？
检查 Header 中 Authorization 格式为
Bearer sk-xxx，确认 Key 未过期且具备对应模型权限。控制台可查看令牌可用范围。计费说明
Token 计费和按次计费有什么区别？
图像模型（Doubao、Gemini）按 Token 计费，与输入输出分辨率相关；视频模型（Seedance、Kling）按次计费，与时长和分辨率相关。控制台显示各模型实时参考价。
如何查看余额和消费记录？
控制台首页显示当前余额，消费记录在「日志」页按时间筛选，支持导出 CSV。systemd 每天 06:15 同步官方价格到首页。
模型能力
Seedance v2 和 v2 Pro 有什么区别？
v2 生成 5 秒 720p 视频，适合快速验证；v2 Pro 支持 10 秒 1080p，支持首尾帧引导，画质与运镜更精细，适合成品交付。
Gemini Image 支持图生图吗？
支持。提交时带 image 字段即可做图生图，多语言提示词兼容。建议图片不超过 2048×2048，过大可能触发 Token 限制。
故障排查
报 429 Too Many Requests 怎么办？
网关按令牌维度限流。检查是否有循环未加退避的请求，降低并发或指数退避重试。如需提升上限，联系商务调整配额。
视频任务一直 PENDING 不返回结果？
视频生成是异步任务，正常 30-90 秒完成。若超过 5 分钟仍 PENDING，检查任务 ID 是否正确，确认上游未维护。可调
GET /v1/videos/{id} 主动查询。账户管理
如何给团队成员分配不同权限？
控制台 → 渠道子账号 → 创建子账号，可单独设置可用模型、配额与计费归属。主账号保留 Key 轮换与配额调整权限。
API Key 泄露了怎么办？
立即在控制台禁用该 Key 并创建新 Key。如已产生异常消费，联系商务冻结账户并核查。建议生产环境用环境变量注入，不要硬编码到代码。
视频生成
首尾帧引导是什么？如何使用？
首帧和尾帧是用于约束视频起止画面的图片。提交任务时带 first_frame 与 last_frame 字段（URL 或 base64），模型会在两帧之间生成过渡视频，适合做产品旋转、镜头衔接等场景。
720p 和 1080p 怎么选？
720p 适合内部 Demo、快速验证、社交短内容；1080p 适合对外发布、广告投放、大屏展示。1080p 单次费用约为 720p 的 1.8 倍，但画质与运镜明显更好。
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